Un p'tit air sucré

Politiques d’achat

Avant tout chose, nous tenons à vous remercier pour votre visite sur le site de notre boutique.

Nos produits :

Nos produits sont fabriqués à la main sans entrants chimiques, conservateurs, stabilisateurs ou agents de texture. Il est donc normal qu’ils soient différents de ceux fabriqués en usine. Nous utilisons des produits locaux, naturels (provenant de nos jardins – ruches), bios si accessibles pour ainsi créer des produits de qualité.

Conservation des produits :

La plupart de nos produits se conservent à température ambiante  pour une durée limitée. Toutefois, nous ne sommes pas responsable  des changements au produit, tel que la texture, le goût de celui-ci ou de sa salubrité pouvant survenir si il y a entreposage à température pièce au delà des périodes recommandées. Vous trouverez selon le produit, les informations inscrites sous celui-ci dans la boutique en ligne.

Les achats en ligne :

Les achats effectués par internet se font via Paypal, un service sécuritaire qui assure la protection de vos renseignements. Vos coordonnés resteront donc privées en tout temps. Vous serez libre de vous inscrire à notre liste d’envoi de promotions et d’informations sur nos produits.

Le prix des produits peut varier en cours d’année selon le prix des entrants qui souvent fluctuent. Assurez-vous de bien lire les descriptifs pour y voir les prix.

Expédition :

Lors de l’expédition (transport) des produits, nous ferons grandement attention pour bien les emballer. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des bris causés par le transport de la marchandise jusqu’à votre domicile.

Problématique – retour :

Si vous vivez une problématique reliée à votre achat, veuillez nous en aviser rapidement par téléphone ou courriel : 418-616-4440 ou info@unpetitairsucre.com  voir la page  *contactez-nous*. Un délai de 14 jours est à prévoir. Dû à la nature de nos produits,  le remboursement après manipulation ne sera pas accepté.  Toutefois, s’ il y a retour ou échange du produit, les frais de transport de retour vous seront facturés et le remboursement ou l’échange aura lieu quand nous recevrons le ou  les produits problématiques.

Le site et ses informations :

Nous nous efforçons d’effectuer des mises à jour des informations retrouvées sur ce site, dont nous nous réservons le droit d’apporter des correctifs à tout moment et ce, sans préavis sur le contenu. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exhaustivité des informations disponibles sur ce site.

Nous déclinons toute responsabilité :

– Pour toute imprécision, omission portant sur les informations disponibles sur le site.

– Pour tous dommages résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers entraînant une modification des données-informations mises à la disposition sur notre site.